Política de Frete e Tributação Alfandegária
Todos os produtos disponíveis na Loja QuaseTudo são de origem internacional e são enviados diretamente dos nossos fornecedores nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia para o endereço informado no momento da compra. Produtos que chegarem na alfândega a partir do dia 10/04/2023 estão sujeitos a taxação.
As compras efetuadas podem levar até no máximo 7 dias para serem processadas e, após o processamento, os pedidos podem levar até no máximo 7 dias para serem postados.
Nosso prazo de entrega é de 10 a 25 dias úteis após a postagem do pedido.
Em alguns casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, entre outras situações que fogem ao nosso controle. O prazo varia conforme a agilidade dos Correios, que pode variar de região para região.
Caso o prazo estipulado seja ultrapassado sem o recebimento da mercadoria, entraremos em contato com os agentes do processo (transportadores, alfândega e Correios) para rastrear a mercadoria. Se, após 90 dias, a mercadoria não for recebida, efetuaremos o estorno TOTAL da sua compra.
Apesar do prazo de entrega estendido, garantimos que valerá a pena esperar. Se você não estiver satisfeito quando o produto chegar, oferecemos uma política de devolução para garantir sua satisfação.
Lembre-se de que você pode receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Se receber primeiro um produto e depois outro, isso é totalmente normal.
Rastreamento do Pedido
Após o despacho internacional do seu pedido, você receberá por e-mail ou celular um código de rastreamento. Esse código pode levar até 10 dias após a postagem do produto para ser enviado, permitindo que você consulte as informações do trajeto.
Condições Gerais IMPORTANTES
1. Entrega não efetuada - Endereço incorreto ou não atendimento de carteiro no endereço
A Loja QuaseTudo providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, é crucial preencher o endereço corretamente no momento da compra para evitar problemas de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.
Certifique-se de possibilitar os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado. Após 3 tentativas de entrega e o retorno do produto à agência dos Correios, será necessário buscar o pedido na agência mais próxima. Detalhes sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios ficam registrados no rastreamento do pedido. Taxas de armazenagem são cobradas se não retiradas em até 7 dias corridos. Se o destinatário não retirar a encomenda, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio do produto.
Em casos de falta de carteiro no endereço, a retirada da mercadoria na agência dos Correios mais próxima ao seu endereço é necessária, conforme indicado na página de rastreamento no site dos Correios, usando o código fornecido pela loja.
2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima, sendo necessário que o destinatário o retire em até 7 dias corridos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Pode haver uma leve variação na cor devido ao monitor de cada usuário, podendo alterar de um a dois tons (mais claro ou mais escuro) da real cor do produto.
Alfândega:
Em caso de aplicação de taxas alfandegárias em produtos adquiridos, o ônus do pagamento recai sobre o comprador, a ser efetuado no momento da retirada do produto na Central dos Correios. Ressalta-se que a Loja QuaseTudo atua como intermediadora de negócios e não possui controle direto sobre a circulação da mercadoria, portanto, não é responsável pelo pagamento dessas taxas.